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Soluções em Suporte de Informática para o Seu Negócio

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Sobre a Empresa

Missão:

A Altyra nasceu para dar resposta a uma continua procura de serviços e processos na
área da informática. A nossa assinatura de marca “Let´s make IT done” demonstra o
nosso interesse em participar no inevitável processo de transformação digital de
empresas, seja na otimização das suas estruturas físicas, como na passagem para
soluções de armazenamento em cloud. Estamos presentes não somente nos
momentos de arranque mas também no quotidiano da sua empresa através do nosso
serviço de helpdesk remoto

Serviços Oferecidos:

Servidores e Redes:

Garanta a performance e a segurança dos seus servidores com as nossas soluções de manutenção preventiva e corretiva, assim como a configuração da sua rede empresarial, garantindo rapidez e eficiência na transmissão de dados.

Segurança e Backup:

Proteja seus dados valiosos contra ameaças externas e garanta sua tranquilidade com backups regulares

Consultoria em TI:

Orientamos e oferecemos soluções personalizadas para que sua infraestrutura tecnológica alinhe-se com seus objetivos de negócios.

Manutenção de Computadores:

Garantimos que seus sistemas funcionem sem problemas, prolongando a vida útil de seus equipamentos.

Por Que Escolher-nos:

Experiência

Com quase 10 anos de atuação no mercado, acumulamos um vasto conhecimento e habilidades essenciais no mundo da informática.Equipe Qualificada: “Técnicos treinados e certificados…”

Atendimento Personalizado

Cada negócio é único. Por isso, adaptamos nossos serviços para atender especificamente às suas necessidades.

Perguntas Frequentes

Apoiamos uma vasta gama de sistemas, incluindo Windows, macOS, Linux, bem como dispositivos móveis como Android e iOS. Se tiver um sistema ou dispositivo específico em mente, por favor, contacte-nos para confirmar.
Sim, oferecemos apoio 24/7 para garantir que a sua empresa esteja sempre a funcionar sem problemas. Sabemos o quão críticos podem ser os problemas técnicos, por isso estamos sempre disponíveis.
O nosso tempo médio de resposta é de 2 horas. No entanto, para situações de emergência, temos um protocolo especial que garante uma resposta ainda mais célere
Sim, propomos várias opções de pacotes e contratos de manutenção adaptados às necessidades específicas da sua empresa. Fale connosco para obter mais detalhes
Levamos a segurança dos dados muito a sério. Todas as informações são tratadas com confidencialidade e seguimos directrizes de segurança rigorosas para garantir que os seus dados estejam sempre protegidos.
Sim, além dos serviços de apoio, também oferecemos sessões de formação para a sua equipa. Isso pode ser particularmente útil ao implementar novas ferramentas ou sistemas.
Absolutamente. Utilizamos tecnologias de encriptação de ponta a ponta durante as sessões de apoio remoto para garantir que todos os dados transmitidos estejam seguros.
O nosso serviço de consultoria em TI inclui uma análise profunda da sua infraestrutura actual, recomendações para melhoramentos, implementação de soluções e formação contínua, conforme necessário
Dependendo do pacote ou contrato escolhido, pedidos fora do horário de trabalho podem ter um custo adicional. Contudo, todas as tarifas são discutidas e acordadas previamente para evitar surpresas.

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